Marco legal vigente: Real Decreto 1112/2018 y Directiva EAA 2025
Quiénes están obligados: no solo el sector público
WCAG 2.1 y WCAG 2.2: qué nivel debes cumplir y qué criterios son críticos
Multas y sanciones: el riesgo real de no cumplir
Cómo auditar la accesibilidad de tu web: herramientas y proceso
Checklist técnico para web corporativa accesible: los 20 puntos esenciales
La declaración de accesibilidad: qué es y por qué es obligatoria
Implementación práctica: cómo hacer accesible una web corporativa existente
Accesibilidad y SEO: por qué son la misma inversión
Coste vs beneficio: ¿cuánto cuesta hacer accesible una web corporativa?
Preguntas frecuentes
Las microempresas (menos de 10 empleados y menos de 2M€ de facturación) tienen exención para servicios, pero no para productos. Si vendes productos en el mercado de la UE, debes cumplir los requisitos de accesibilidad independientemente del tamaño.
La EAA y el Real Decreto 1112/2018 exigen WCAG 2.1 nivel AA como estándar mínimo. En la práctica, prepararse para WCAG 2.2 AA (publicado en 2023) es la recomendación, ya que es la versión a la que apunta la normativa futura.
La EAA se enfoca principalmente en servicios al consumidor final. Las webs B2B puras con acceso restringido a clientes empresariales tienen un estatus menos claro, pero la tendencia regulatoria en España es aplicar los principios de accesibilidad de forma amplia. La inversión en cumplimiento es recomendable en cualquier caso.
No. Las herramientas de superposición (overlay widgets) como accessiBe, UserWay o AudioEye no cumplen los requisitos de la EAA. El W3C y las organizaciones de discapacidad han publicado declaraciones explícitas en contra de estas soluciones. La accesibilidad debe estar integrada en el código, no ser un parche de JavaScript.
El theme y los plugins son tu responsabilidad como propietario del sitio. Que el proveedor del theme no haya resuelto los problemas de accesibilidad no te exime legalmente. Debes auditar y corregir independientemente del origen del código.
No hay un formato estrictamente reglado para empresas privadas, pero debe ser una página dedicada, accesible desde el footer, redactada en el idioma de la web, e incluir los campos mínimos: nivel de conformidad, excepciones, mecanismo de retroalimentación y fecha de actualización.
El organismo de supervisión principal es la Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad (DGDPD), dependiente del IMSERSO. Los usuarios también pueden presentar reclamaciones directamente ante este organismo si encuentran barreras de acceso.
Directamente no es un factor de ranking explícito, pero muchas mejoras de accesibilidad tienen impacto SEO positivo: alt en imágenes, estructura de headings correcta, velocidad de carga, formularios bien etiquetados. Es una inversión con doble retorno.
En resumen
La accesibilidad web dejó de ser una recomendación de buenas prácticas el 28 de junio de 2025. Es una obligación legal con consecuencias económicas reales para empresas de cualquier tamaño. La buena noticia es que construir una web accesible no es significativamente más caro que construir una web normal si se planifica desde el inicio: el coste adicional ronda el 10-15% del presupuesto total.
En WebsBarcelona desarrollamos todas las webs corporativas con cumplimiento WCAG 2.1 AA desde la fase de diseño, incluyendo declaración de accesibilidad publicada antes de la entrega. Si tu web actual no cumple, ofrecemos auditoría y corrección como servicio independiente. Consulta nuestros proyectos de web corporativa accesible.
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