Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Nombre comercial: WebsBarcelona
- Titular: Daniel Perramon Calonge
- NIF: [PENDIENTE NIF]
- Domicilio: Barcelona (provincia), España
- Email: info@websbarcelona.com
- Teléfono: +34 631 736 802
- Web: https://websbarcelona.com
- Delegado de Protección de Datos (DPD/DPO): No procede (empresa sin obligación legal de nombramiento conforme al art. 37 RGPD)
2. Datos personales que recogemos
WebsBarcelona recoge los siguientes datos personales en función del uso que el usuario haga del Sitio:
a) Formulario de contacto y solicitud de presupuesto
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o descripción del proyecto
b) Datos técnicos recogidos automáticamente
- Dirección IP del dispositivo de acceso
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia (a través de cookies analíticas — ver Política de cookies)
No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, origen racial, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Gestión de consultas | Responder a los mensajes y solicitudes recibidas a través del formulario de contacto. |
| Envío de presupuesto | Elaborar y remitir la propuesta económica solicitada por el usuario. |
| Relación comercial | Gestionar la relación contractual derivada de la contratación de servicios de diseño web. |
| Análisis y mejora del Sitio | Medir el tráfico, el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia de usuario (cookies analíticas con consentimiento previo). |
| Publicidad digital | Medir la eficacia de campañas de Google Ads (cookies publicitarias con consentimiento previo). |
4. Base legal del tratamiento
| Tratamiento | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Respuesta a consultas | Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a) |
| Gestión del contrato de servicios | Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b) |
| Comunicaciones comerciales a clientes existentes | Interés legítimo de WebsBarcelona (art. 6.1.f) conforme al art. 21.2 LSSC |
| Cookies analíticas y publicitarias | Consentimiento explícito (art. 6.1.a) |
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso:
- Consultas y presupuestos no contratados: 3 años desde el último contacto.
- Clientes contratados: durante la vigencia del contrato más el plazo de prescripción de acciones civiles (5 años) y las obligaciones fiscales (4 años).
- Cookies analíticas y publicitarias: según los plazos indicados en la Política de cookies.
6. Destinatarios de los datos
WebsBarcelona no vende ni cede datos personales a terceros. Sin embargo, para prestar el servicio, puede ser necesario compartir datos con los siguientes proveedores:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación | Garantía |
|---|---|---|---|
| Hetzner Cloud GmbH | Hosting del Sitio y alojamiento de datos | Alemania (EEE) | Dentro del EEE — no requiere garantías adicionales |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Análisis de tráfico web | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) + cláusulas contractuales tipo |
| Google LLC (Google Ads) | Medición de conversiones publicitarias | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) + cláusulas contractuales tipo |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos (si aplica) | EE. UU. | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (DPF) + cláusulas contractuales tipo |
7. Derechos del usuario
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, el usuario puede ejercer los siguientes derechos (conocidos como derechos ARSULIPO):
- Acceso: conocer qué datos personales trata WebsBarcelona sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo de WebsBarcelona.
- Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Cómo ejercer sus derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envíe un email a info@websbarcelona.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD", adjuntando:
- Copia de su DNI o documento de identidad equivalente.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
WebsBarcelona responderá en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción de la solicitud (prorrogable 2 meses adicionales en casos de especial complejidad).
9. Reclamación ante la AEPD
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: https://www.aepd.es/
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
No obstante, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros previamente para resolver cualquier incidencia.
10. Cookies
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros. Para información detallada sobre los tipos de cookies, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de cookies.
11. Menores de edad
Los servicios de WebsBarcelona están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, le rogamos que nos lo comunique a info@websbarcelona.com para proceder a su eliminación.
12. Modificaciones de la política de privacidad
WebsBarcelona puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o funcionales del Sitio. Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Ver también: Aviso legal · Política de cookies