Qué es cada modelo: definiciones sin rodeos
Una tienda online propia es una web que tú controlas al 100%: diseño, precios, datos de clientes, experiencia de compra y posicionamiento SEO. Plataformas habituales: WooCommerce, Shopify, PrestaShop.
Un marketplace es una plataforma de terceros donde vendes junto a miles de competidores: Amazon, Etsy, eBay, Zalando, El Corte Inglés Marketplace. Tú pones el producto; ellos ponen la audiencia y cobran una comisión por cada venta.
La diferencia fundamental no es técnica: es de quién controla la relación con el cliente y quién se queda con el margen.
Comparativa de comisiones: el impacto real en tu margen
Antes de decidir, necesitas ver lo que cada canal te cuesta por cada euro vendido:
| Canal | Comisión por venta | Tarifa mensual | Extras |
|---|---|---|---|
| Amazon (Seller Central) | 8–15% según categoría | 39€/mes (Pro) o 0,99€/artículo | FBA: 2–5€ por unidad + almacenaje |
| Etsy | 6,5% + 0,20€/listing | 0€ (o 10$/mes Etsy Plus) | Publicidad opcional: hasta 15% adicional |
| eBay | 8–12% según categoría | 0€ básico / 27€ Tienda | Inserción gratuita hasta 250 artículos/mes |
| Zalando | 25–35% | Por negociación | Acceso solo por invitación |
| Tienda WooCommerce propia | 0% comisión de plataforma | 5–30€/mes hosting | Pasarela: 1,4%+0,25€ (Stripe) |
Ejemplo concreto: vendes un producto a 50€ con coste de 20€. Margen bruto = 30€.
- Amazon FBA: comisión ~7,50€ (15%) + FBA 3€ + tarifa Pro 1,30€ ≈ 11,80€ en costes de canal. Te quedan 18,20€.
- Etsy: comisión 3,25€ (6,5%) + 0,20€ listing ≈ 3,45€. Te quedan 26,55€.
- Tienda propia (Stripe): pasarela 0,95€. Te quedan 29,05€.
La diferencia entre Amazon y tienda propia en ese ejemplo: 10,85€ por transacción. A 100 ventas al mes, son 1.085€ de margen perdido.
Control de datos y clientes: la diferencia invisible que más duele
Cuando vendes en Amazon o Etsy, el cliente es de ellos, no tuyo. Esto implica:
- No tienes el email del comprador. Amazon te lo oculta. Etsy te da un email anonimizado que solo funciona dentro de su plataforma.
- No puedes hacer remarketing. Sin datos propios, no puedes crear audiencias personalizadas en Meta Ads o Google Ads con tus compradores reales.
- Amazon puede cerrarte la cuenta. Sin previo aviso. Ha pasado miles de veces. Si depende de un canal que no controlas, tu negocio depende de sus reglas.
- No construyes marca. El comprador recuerda que compró «en Amazon», no que compró a ti.
Con tienda propia, cada comprador entra en tu CRM. Puedes segmentar, hacer secuencias de email, crear programas de fidelización y saber exactamente qué compraron, cuándo y cuánto gastaron.
SEO: quién posiciona realmente tus productos
En un marketplace, posicionas dentro de su buscador interno. En Amazon, el algoritmo A9/A10 decide qué aparece primero basándose en precio, reseñas, tasa de conversión y ventas históricas. Si entras nuevo, compites contra vendedores con miles de reseñas acumuladas durante años.
En tu tienda propia, posicionas en Google. Ventajas:
- El tráfico que consigues es tuyo: nadie te lo quita si sube la comisión.
- Puedes posicionar fichas de producto, categorías y blog en Google Shopping y búsqueda orgánica.
- Cada enlace externo que consigues fortalece tu dominio, no el de Amazon.
Desventaja real: el SEO tarda 6–12 meses en dar resultados. Amazon y Etsy te dan tráfico desde el primer día si el producto es relevante y el precio competitivo.
Cuándo tiene sentido un marketplace
Los marketplaces ganan la partida en escenarios concretos:
- Producto de consumo masivo sin diferenciación. Si vendes un cable USB genérico, Amazon te da acceso inmediato a millones de compradores listos para comprar.
- Prueba de concepto rápida. Antes de invertir en tu tienda, Etsy o Amazon te permiten validar si hay demanda real con inversión mínima.
- Artesanía y productos handmade. Etsy tiene una comunidad activa que busca exactamente eso. El coste de adquisición puede ser muy bajo si tu producto es visual y original.
- Internacionalización sin infraestructura. Amazon Alemania, Francia o Italia te da acceso a esos mercados sin gestionar webs locales, impuestos IVA ni logística propia.
Cuándo necesitas tienda online propia
La tienda propia gana en estos casos:
- Márgenes ajustados. Si tu margen bruto es inferior al 30%, las comisiones de Amazon se comen gran parte de tu beneficio.
- Marca diferenciada. Si tu propuesta de valor no es el precio sino la historia, los valores o la experiencia de compra, un marketplace lo invisibiliza todo.
- Producto de compra recurrente. Suplementos, café de especialidad, cosmética: si el cliente repite, el coste de adquisición en tu tienda propia se amortiza rápido.
- B2B o venta mayorista. Amazon no está hecho para precios escalonados por volumen, condiciones de pago a 30 días o catálogos privados.
- Largo plazo. Si quieres construir un activo (una marca vendible o un canal de ingresos estable), la tienda propia es el único camino.
El modelo híbrido: tienda propia + marketplace como canal de adquisición
La estrategia que más funciona en 2026 no es elegir uno u otro, sino usarlos en combinación:
- Marketplace para visibilidad y validación. Usa Amazon o Etsy como escaparate. Cuando alguien compra, el producto llega bien empaquetado con tu tarjeta de presentación y un incentivo para comprar directamente la próxima vez.
- Tienda propia para fidelización y margen. El segundo pedido entra por tu web. Sin comisión de marketplace, margen completo y datos del cliente.
- Diferencia de precio o exclusividad. Ofrece productos exclusivos o packs que solo están disponibles en tu tienda. Así no compites contra ti mismo en precio.
Ejemplo real: una marca de cosmética natural española empezó en Etsy con 30 referencias. A los 8 meses, el 60% de sus clientes repetidores compraban directamente en su WooCommerce. Las comisiones de Etsy bajaron del 40% al 18% de su facturación total sin reducir ventas.
Qué dicen los números: cuánto cuesta arrancar cada canal
| Concepto | Marketplace (Amazon Pro) | Tienda propia (WooCommerce) |
|---|---|---|
| Coste inicial | 0€ (salvo stock) | 299–999€ (desarrollo) |
| Tiempo hasta primera venta | 1–7 días | 1–6 meses (SEO) / inmediato (Ads) |
| Coste mensual fijo | 39€ + comisiones variables | 5–30€ hosting + pasarela |
| Control de diseño | Mínimo | Total |
| Datos de clientes | No | Sí (propios) |
| Riesgo de cierre de cuenta | Alto | Ninguno |
| Escalabilidad de margen | Baja (comisiones fijas) | Alta (costes marginales bajos) |
La tienda propia tiene un coste inicial más alto, pero su coste marginal por venta es drásticamente inferior a partir de cierto volumen. El punto de inflexión suele estar entre 80 y 150 pedidos mensuales.
Caso práctico: qué elegiría un negocio tipo en España
Supón que fabricas aceite de oliva virgen extra artesanal en Jaén y quieres empezar a vender online. ¿Qué harías?
- Mes 1: Abre un perfil en Amazon y otro en una tienda Etsy con 15–20 referencias. Coste: 39€/mes Amazon + 0€ Etsy. Objetivo: validar precio y demanda, conseguir primeras reseñas.
- Mes 3: Con datos reales de qué vende, encarga la tienda online propia en WooCommerce. Invierte en SEO local y fichas de producto bien escritas.
- Mes 6: La tienda propia empieza a recibir tráfico orgánico. Migras el tráfico de pago de Amazon Ads a Google Shopping apuntando a tu dominio.
- Mes 12: El 55–65% de las ventas llegan por tu tienda propia. Mantienes Amazon como canal secundario de visibilidad. Margen medio por venta: +12€ respecto al inicio.
¿Quieres montar tu tienda online propia sin perder tiempo? En WebsBarcelona hacemos tiendas online en WooCommerce con ficha de producto optimizada, pasarela de pago configurada y SEO técnico desde el primer día.
Resumen: criterios de decisión rápida
Si no tienes tiempo para leer todo, aquí el filtro rápido:
- ¿Tu margen bruto es mayor del 40% y quieres construir marca? → Tienda propia.
- ¿Necesitas ventas en las próximas 2 semanas para validar demanda? → Marketplace.
- ¿Vendes artesanía, vintage o handmade? → Etsy + tienda propia en paralelo.
- ¿Tu producto ya existe en Amazon a mejor precio que el tuyo? → No entres en Amazon. Céntrate en diferenciación con tienda propia.
- ¿Quieres internacionalizar sin estructura? → Amazon FBA Europa.
Preguntas frecuentes
Sí, y es lo que hace la mayoría de marcas consolidadas. Amazon actúa como canal de descubrimiento; tu tienda propia, como canal de fidelización con mayor margen. La clave es no competir en precio entre canales y ofrecer algo exclusivo en tu web (packs, suscripción, personalización).
Para productos handmade, vintage o de nicho creativo, Etsy tiene mejor audiencia y comisiones más bajas (6,5% vs 15% de Amazon en muchas categorías). Además, los compradores de Etsy buscan específicamente ese tipo de producto, lo que mejora la tasa de conversión sin necesidad de competir en precio.
Pierdes acceso a todas tus ventas y datos de clientes en ese canal. Ha ocurrido a miles de vendedores por motivos que van desde infracciones de política hasta errores del algoritmo. Por eso, nunca deberías depender de Amazon como único canal de ventas. Una tienda propia es el seguro frente a eso.
Depende del canal de adquisición. Con Google Shopping o Meta Ads, puedes tener ventas en 48–72 horas. Con SEO orgánico, el tráfico empieza a ser significativo entre 4 y 9 meses. La mayoría de tiendas nuevas arrancan combinando ads de pago al inicio y SEO como inversión a largo plazo.
Varía por categoría: electrónica 8%, ropa 17%, libros 15%, hogar 15%, alimentación 8–10%. A eso hay que sumar la tarifa de vendedor Pro (39€/mes) y, si usas FBA (logística de Amazon), entre 2€ y 6€ por unidad dependiendo del peso y volumen.
Etsy tiene compradores en España pero su audiencia principal es anglosajona (EE.UU., UK, Canadá, Australia). Si tu producto puede venderse en inglés y tienes capacidad de envío internacional, Etsy abre mercados que serían muy caros de alcanzar con tu tienda propia desde cero.
No. Puedes vender como autónomo tanto en Amazon como en Etsy. Necesitas un número de IVA y, dependiendo del volumen de ventas, puede convenirte registrarte en el OSS (One Stop Shop) de la AEAT para simplificar el IVA europeo si vendes a consumidores de otros países de la UE.
En WebsBarcelona, las tiendas online en WooCommerce tienen un precio de entrada desde 599€, con ficha de producto, carrito, pasarela de pago, SSL y SEO técnico incluidos. Para catálogos más grandes o funcionalidades avanzadas (filtros, B2B, integración de ERP), el presupuesto sube a 999€–1.500€.
En resumen
No hay una respuesta universal, pero sí una progresión lógica: marketplace para arrancar, tienda propia para escalar. Los márgenes de Amazon se comen tu rentabilidad a medida que creces; tu dominio propio es un activo que se aprecia con el tiempo.
Si ya tienes claro que quieres tu tienda online y quieres hacerlo bien desde el primer día, en WebsBarcelona montamos tiendas online en WooCommerce con todo configurado: catálogo, pasarela, SEO y velocidad. O si tienes dudas sobre qué necesita tu negocio, cuéntanos tu caso y te orientamos sin compromiso.
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